Attention au client :

Lundi au Vendred de 08:30 à 14:00 - 15:00 à 18:00

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Produit I.Entrega

 

Tiendadepor s'engage à offrir le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le client dans le bon de commande et dans tous les cas, doit être comprise dans le territoire. Afin d'optimiser la livraison, grâce au client pour indiquer une direction dans laquelle la commande peut être livrée dans les heures normales de travail
Tiendadepor n'est pas responsable pour les erreurs causées à la livraison lorsque l'adresse de livraison est entré par le client dans le bon de commande n'est pas conforme à la réalité ou ont été omis.

II. délai de livraison

 

Le délai maximal pour les livraisons est de trois 3 jours, à l'exclusion des provinces des îles Canaries, îles Baléares, Ceuta et Melilla, bien que le délai de livraison habituel de Tiendadepor est habituellement entre 1 et 2 jours, depuis l'achèvement de la commande.

Péninsule : 24 à 72 heures, le libre-arbitre envoyé être chaque fois qu'il dépasse les 40 €, si le coût n'excède pas eux est de 1,99 €.

Iles Baléares: 3-5 jours, le coût de l'envoi est de 12 €

Ceuta et Melilla: 3 à 7 jours, le coût de l'envoi est 16 €

Îles Canaries: 7 à 15 jours, le coût de l'envoi est 18 €

 
III. modifications et retourne :

 

Pour les changements et les restitutions comptes avec une période maximale de 7 jours pour prendre contact avec nous. Les exigences qui doivent recueillir retournée produits pour remboursement est acceptée sont les suivantes :

-Le produit doit être dans le même État qu'a donné de son emballage et étiquetage original devrait être maintenu, la même boîte protectrice ou similaire qui a été utilisée pour envoyer que le produit doit être utilisé, et enfin, vous devez inclure une copie de la note de livraison dans le package qui comprend retourné les produits.

-Sont des modifications non autorisées ou retours des produits utilisés.

-Coûts d'envoyé doivent être payés par le client.

 


IV. assurance de la qualité.

Tiendadepor.com fournit seulement des produits originaux avec les qualités offertes par des marques de renommée mondiale. Dans le cas d'un produit défectueux, tiendadepor.com procède, le cas échéant, à la réparation ou le remplacement du produit, des efforts qui seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur. tiendadepor.com responsable des échecs de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans de la livraison. Consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans les deux mois puisqu'il avait connaissance de celui-ci.


C. remboursement des sommes versées.


Le remboursement est effectué au moyen de paiement utilisé dans l'achat, sauf dans le cas de payer comptant à la livraison. Dans ce cas le retour par virement bancaire sera fait. Dans le cas de paiement total ou partiel, fait par le biais de chèques cadeaux, ceux-ci ne peuvent être remboursés en espèces, ou par virement ou par carte. Remboursement des achats effectués par chèques cadeaux se fera exclusivement par un chèque cadeau pour le même montant pour les payés avec des moyens de paiement.

tiendadepor.com ne sera aucun renvoi de marchandise alors qu'elle n'a pas vérifié la réception et été emballage et accessoires de l'article soumis à remboursement ou changement dans nos magasins ou de ne pas rembourser le montant. Le prix du retour est celui initialement énoncés dans l'ordonnance, à l'exception des frais de transport, qui sera retournée uniquement si cette tiendadepor.com responsable de la cause du retour du produit. Après vérification de l'état correct du produit retourné, tiendadepor.com procédera au remboursement du montant dans un délai maximum de 30 jours.

 


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